В условиях текущей экономической ситуации заемщики, пострадавшие от коронавируса, могут оказаться в зоне повышенного риска с точки зрения ухудшения финансового положения. Мы готовы оказать содействие своим клиентам, оказавшимся в затруднительной финансовой ситуации из-за COVID-19. При наличии официального подтверждения коронавирусной инфекции, необходимо позвонить по телефону горячей линии 8-800-600 18-60 или написать обращение в одноименном разделе на сайте с приложением подтверждающих документов. Каждое обращение оперативно рассматриваем в индивидуальном порядке и предлагаем возможные варианты решения.
Информационное письмо ЦБ РФ от 20.03.2020 г. №ИН-06-59/22